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Pour votre future licence du programme logiciel acquit
- Avec formation obligatoire le formateur que je suis répond aux appels téléphoniques dans la limite de ma disponibilité sur le téléphone mobile (si je ne suis pas en formation, suis joignable par les émetteurs de Bouygues, dans des lieux autorisés) où à mes bureaux de Chassieu
- Après formation vous avez un contrat de maintenance téléphonique avec les techniciens des éditeurs selon leurs heures d'ouverture de bureau parfois entre midi et 14h pour les plus importants
- Contrat de Maintenance de l'éditeur mensuel ou annuel comprend en général les grosses mises à jour du logiciel
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Il peut se produire un incident de réseau si vous en possédez un entre le bureau et les caisses.
- Il peut s'agir du système d'exploitation Microsoft Windows 98 et ses successeurs. Ils sont généralement connus de tous les informaticiens qui manipulent les périphèriques et les multilples programmes ayant parfois des bugs pas toujours corrigés par les uns et les autres.
- Ou encore d'un périphériques pour des raisons mécaniques
- L'ordinateur quand il est neuf est garantie 1 an pour chacun de composants par son constructuer par retour de la machine en atelier et le dépannage plus ou moins rapide selon la disponibilité des éléments à remplacer en cas de necessité. Vous pouvez avoir un dépannage sur site à plusierus barèmes en fonction du temps de réaction contractée
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